Il Brand journalism, o giornalismo d’impresa, è una strategia di comunicazione che consiste nel creare e distribuire contenuti editoriali di alta qualità, non promozionali, ma rilevanti per il proprio target di riferimento.
In parole semplici, si tratta di un’azienda che diventa un editore, producendo contenuti informativi come articoli, video, podcast o infografiche, simili a quelli che si trovano su testate giornalistiche affermate.
L’obiettivo del brand journalism non è quello di vendere prodotti o servizi, ma di:
- Informare il pubblico su temi di interesse per il brand e per il suo settore.
- Posizionare l’azienda come leader di pensiero nel proprio campo.
- Costruire relazioni di fiducia con i clienti e con altri stakeholder.
- Creare una community attorno al brand.
- Differenziarsi dalla concorrenza.
I contenuti di brand journalism possono essere di vario tipo, ad esempio:
- Notizie e approfondimenti sul settore in cui opera l’azienda.
- Storie sui dipendenti, sui clienti o sui fornitori dell’azienda.
- Case study che mostrano come i prodotti o servizi dell’azienda possono essere utilizzati per risolvere problemi reali.
- Guide e consigli su come utilizzare i prodotti o servizi dell’azienda.
- Infografiche e altri contenuti visivi per presentare dati in modo chiaro e conciso.
Il brand journalism può essere realizzato attraverso diversi canali, ad esempio:
- Un sito web o un blog dedicato.
- Social media.
- Email marketing.
- Eventi dal vivo.
- Collaborazioni con influencer.
Esempi di aziende che utilizzano con successo il brand journalism:
- Red Bull: la Red Bull Media House produce contenuti editoriali come video, podcast e articoli su sport estremi, musica e cultura.
- GoPro: il GoPro Channel offre video di avventure realizzate con le action camera GoPro.
- John Deere: il John Deere FarmSight produce contenuti editoriali su agricoltura, tecnologia e sostenibilità.
- IBM: l’IBM Think pubblica articoli, video e podcast su intelligenza artificiale, cloud computing e altre tecnologie innovative.
Il brand journalism può essere un potente strumento per le aziende di tutte le dimensioni. Se fatto bene, può aiutare le aziende a raggiungere i propri obiettivi di comunicazione e a costruire un marchio forte e duraturo.
Un brand comunica una vasta gamma di elementi che definiscono la sua identità e la sua posizione nel mercato. Questi elementi possono essere suddivisi in due categorie principali:
Comunicazione verbale:
- Nome: Il nome del brand è il primo elemento che entra in contatto con il pubblico e dovrebbe essere memorabile, facile da pronunciare e coerente con l’identità del marchio.
- Slogan: Lo slogan è una frase breve e incisiva che riassume l’essenza del brand e la sua promessa al pubblico.
- Messaggi di marketing: I messaggi di marketing sono le comunicazioni più articolate che il brand utilizza per trasmettere i suoi valori, i suoi prodotti o servizi e i benefici che offre ai consumatori.
- Tono di voce: Il tono di voce è il modo in cui il brand comunica con il suo pubblico e dovrebbe essere coerente con la sua personalità e i suoi valori.
Comunicazione non verbale:
- Logo: Il logo è la rappresentazione visiva del brand e dovrebbe essere distintivo, memorabile e coerente con l’identità del marchio.
- Colori: I colori utilizzati dal brand sono un altro elemento importante per la sua identità visiva e possono evocare emozioni e sensazioni specifiche nel pubblico.
- Tipografia: Il font utilizzato dal brand può contribuire a trasmettere la sua personalità e i suoi valori.
- Immagini: Le immagini utilizzate dal brand nella sua comunicazione dovrebbero essere di alta qualità e coerenti con l’identità del marchio.
- Packaging: Il packaging è l’involucro dei prodotti del brand e dovrebbe essere accattivante, informativo e coerente con l’identità del marchio.
- Esperienza del cliente: L’esperienza del cliente è l’insieme di tutte le interazioni che il cliente ha con il brand, sia online che offline. Un’esperienza del cliente positiva può rafforzare la lealtà al brand e la percezione positiva del marchio.
Oltre a questi elementi, un brand comunica anche attraverso le sue azioni e il suo comportamento. Ad esempio, un brand che si impegna per la sostenibilità ambientale lo comunicherà attraverso le sue pratiche aziendali e le sue iniziative di marketing.
Comunicare efficacemente è fondamentale per un brand per creare una forte identità, differenziarsi dalla concorrenza e costruire relazioni durature con i suoi clienti.
Per saperne di più sul brand journalism, puoi consultare le seguenti risorse:
- Brand journalism: cos’è, esempi e come funziona https://review.content-science.com/what-is-brand-journalism/
- Il brand journalism, come e perché: una frontiera in rapida espansione https://www.europarl.europa.eu/factsheets/en/sheet/64/digital-agenda-for-europe
- Professione Brand Journalist: di chi parliamo e perché è importante https://corriereinnovazione.corriere.it/2015/12/07/pixartprinting-l-ex-startup-ora-sbarca-mercato-statunitense-b7545e40-9cf9-11e5-9189-eea9343a1b14.shtml